こんにちは、静岡の調剤薬局はいやく スキルアップ委員会の池田です。
先日、外部講師を招いての社内勉強会を開催しました。

前半は「薬剤評価発表」、後半は「緊急避妊薬（OTC）について」です。
薬剤評価発表では3年目の薬剤師が、発売から10年以内の薬を自分なりに評価して発表するのですが、最近発売された脂質異常症の薬について発表してくれました。
スタチンとの違い、その薬の位置付け、どう生かすべきか等を図や表でとても分かりやすくまとめていました。

後半は、「OTCの緊急避妊薬」についてです。
緊急避妊薬を処方箋がなくても買うことができるようになりました。
もしかしたら、ある日突然買いに来られる方が見えるかもしれません。
そのときに焦ることや失礼な対応がないように、対応や心構えを詳しく学びました。
薬局という場所は、単にお薬をお渡しするだけの場所ではないと考えています。
特に不安や焦りを抱えて来局される方にとって、最初の一歩となる「街の相談窓口」であり、カウンセリングの入り口でもあります。
「人として、医療の担い手として誠実であること」は大切なことだと思います。
プライバシーへの細やかな配慮（周囲に聞こえないようなお声掛けや、薬をお渡しする際の工夫）、お説教のようにならないようすること、まずはその不安を受け止める姿勢、外見や年齢などの先入観にとらわれず、どなたにも公平で温かい対応をすること。

特にこれからの季節、お休み期間などには予期せぬご相談が増えることも予想されます。
いざという時に、来てくださった方が「ここで相談してよかった」と少しでもホッとして頂ける場所であれるよう、日頃からの準備と、スタッフ間のチームワークを大切にしていきたいと感じました。
調剤という枠にとどまらず、地域の皆さんの健やかな毎日にどう貢献できるか–。
これからも学びを止めず、一人ひとりに寄り添える薬局、薬剤師を目指してまいります。